همراه هر پذیرش یک لینک پیگیری اختصاصی ساخته میشود
امکانات اسمارتفیکسر
پیگیری آنلاین تعمیر؛ اطلاعات لازم، بدون ورود به پنل
مشتری با لینک اختصاصی رسید، وضعیت فعلی و گردش تعمیر را میبیند؛ تعمیرگاه تعیین میکند ایراد، اطلاعات پذیرش، تعمیرکار و مبالغ نمایش داده شوند یا نه.
- متصل به جریان کار تعمیرگاه
- در دسترس روی موبایل
اسمارتفیکسر
نمای مفهومی محصول
پیگیری آنلاین تعمیرات برای مشتری
یک مسیر مشخص، از شروع تا نتیجه
- ساخت لینکهمراه هر پذیرش یک لینک پیگیری اختصاصی ساخته میشود
- ارسال برای مشتریلینک همراه پیامک پذیرش برای مشتری ارسال میشود
- بهروزرسانی وضعیتهر تغییر وضعیت رسید در صفحه پیگیری قابل مشاهده میشود
- تحویل و بازخوردپس از پایان کار، زمان تحویل و امکان ثبت نظر نمایش داده میشود
شما مدیریت کنید؛ مشتری پیگیری کند.رسید دیجیتال و لینک اختصاصی پیگیری تعمیر
نحوه کار
این قابلیت در چهار مرحله
جریان کار از دادههای واقعی ثبتشده در سامانه استفاده میکند و به همان رسید یا فروشگاه متصل میماند.
لینک همراه پیامک پذیرش برای مشتری ارسال میشود
هر تغییر وضعیت رسید در صفحه پیگیری قابل مشاهده میشود
پس از پایان کار، زمان تحویل و امکان ثبت نظر نمایش داده میشود
جزئیات واقعی
دقیقاً چه چیزی در اختیار تعمیرگاه است؟
توضیحات زیر بر اساس امکانات فعلی محصول نوشته شده، نه وعدههای آینده.
نمایش متناسب با موضوع
در متن و صفحه پیگیری از گوشی، خودرو یا دستگاه و مدل ثبتشده استفاده میشود.
کنترل اطلاعات قابل نمایش
نمایش ایراد، اطلاعات پذیرش، تعمیرکاران، مبالغ و تماس تعمیرگاه هرکدام تنظیم مستقل دارند.
گردش وضعیت
مشتری ترتیب وضعیتها و زمان تغییرات قابل نمایش را میبیند.
اطلاعات تعمیرگاه
نام، لوگو و راه تماس تعمیرگاه در صفحه قرار میگیرد تا صفحه بخشی از تجربه همان مجموعه باشد.
PDF رسید
در صورت مجاز بودن، PDF بهروز رسید از همان صفحه قابل دریافت است.
دسترسی آسان
مشتری بدون ساخت حساب یا نصب برنامه، رسید خود را از طریق لینک اختصاصی مشاهده میکند.
کاربرد در صنفها
این قابلیت برای چه تعمیرگاههایی است؟
هسته قابلیت مشترک است، اما اطلاعات پذیرش و متن موضوع بر اساس نوع تعمیرگاه تغییر میکند.
تعمیرگاه موبایلپذیرش گوشی با IMEI و لوازم همراه، رسید امضاشده، قطعات، تعمیرکار و پیگیری مشتری.تعمیرگاه خودروپذیرش خودرو با پلاک، VIN، کیلومتر و سوخت؛ رسید حرفهای، چند تعمیرکار، قطعات و تحویل.تعمیرگاه لوازم خانگیپذیرش لوازم خانگی با نوع دستگاه، برند، سریال و آدرس نصب؛ تعمیرکار، قطعات و پیگیری مشتری.
مطالعه بیشتر
راهنماهای مرتبط با این قابلیت
برای اجرای درست این بخش در فرآیند روزانه تعمیرگاه، راهنماهای کاربردی زیر را بخوانید.
پیگیری تعمیر موبایل آنلاین؛ مشتری بدون تماس چه میبیند؟راهنمای صفحه پیگیری تعمیر موبایل با لینک اختصاصی؛ نمایش وضعیت، گردش تعمیر، اطلاعات مجاز، تعمیرگاه، PDF و بازخورد مشتری.فرم پذیرش تعمیرات لوازم خانگی؛ اطلاعات ضروری از پذیرش تا اعزامراهنمای طراحی فرم پذیرش تعمیرات لوازم خانگی برای ثبت دستگاه، برند، سریال، نشانی نصب، ایراد، اعزام تعمیرکار، قطعه و تحویل.CRM تعمیرگاه موبایل؛ تاریخچه مشتری چه کمکی به مدیریت میکند؟CRM تعمیرگاه موبایل یعنی اتصال شماره مشتری به سوابق پذیرش، دستگاهها و مراجعات قبلی؛ برای پذیرش سریعتر و پاسخ دقیقتر.
سؤالات متداول
پاسخهای روشن و بدون ابهام
آیا مشتری باید اپلیکیشن نصب کند؟
خیر. لینک در مرورگر موبایل باز میشود.
آیا همه مبالغ برای مشتری نمایش داده میشود؟
فقط در صورتی که تعمیرگاه نمایش اطلاعات مالی را فعال کرده باشد.
آیا هر رسید لینک جداگانه دارد؟
بله. برای هر پذیرش یک لینک اختصاصی ساخته میشود.
امکانات مرتبط
نرمافزار رسید تعمیرات و پذیرش دیجیتالثبت و چاپ رسید تعمیرات موبایل، خودرو و لوازم خانگی و سایر وسایل الکترونیکی با فرم تخصصی، امضای دیجیتال، تصویر و خروجی PDF فارسی.مدیریت انبار قطعات تعمیرگاهکنترل موجودی قطعات، دستهبندی کالا، خرید و فروش، مصرف روی رسید و محاسبه سود واقعی تعمیرگاه در اسمارتفیکسر.مدیریت دستمزد تعمیرکارانارجاع یک رسید به چند تعمیرکار، ثبت نقش و سهم هر نفر و گزارش دقیق دستمزدهای قطعی در نرمافزار اسمارتفیکسر.
قابلیتها را روی فرآیند واقعی تعمیرگاه امتحان کنید
پنل روی موبایل و دسکتاپ در دسترس است.
ورود و شروع ←