نرم‌افزار مدیریت تعمیرگاه موبایل؛ از پذیرش تا تسویه

اطلاعات گوشی و مشتری را یک‌بار ثبت کنید، کار را به تعمیرکار بسپارید و قطعات، دستمزد، وضعیت و تحویل را روی همان رسید نگه دارید.

  • پذیرش متناسب با صنف شما
  • دسترسی با موبایل و دسکتاپ
اسمارت‌فیکسر نمای مفهومی محصول
نرم‌افزار مدیریت تعمیرگاه موبایل یک مسیر مشخص، از شروع تا نتیجه
  1. پذیرشثبت گوشی، ایراد، لوازم همراه، رسانه و امضای مشتری
  2. تخصیصارجاع رسید به یک یا چند تعمیرکار و تعیین سهم هر نفر
  3. تعمیربه‌روزرسانی وضعیت، ثبت قطعات و توضیحات قابل نمایش
  4. تحویلتسویه، ثبت تحویل، ارسال وضعیت و دریافت نظر مشتری
شما مدیریت کنید؛ مشتری پیگیری کند.رسید دیجیتال و لینک اختصاصی پیگیری تعمیر

نرم‌افزار تعمیرگاه موبایل را با یک پذیرش آزمایشی بسنجید

با داده ساختگی یک گوشی ثبت کنید؛ بعد همان پرونده را تا قطعه، دریافت وجه و تحویل دنبال کنید. تصویر بالای صفحه نمونه نمایشی رابط است، نه اطلاعات مشتری واقعی.

خدمت، قطعه و دریافتی سه عدد متفاوت‌اند

مبلغ خدمت را جدا از قیمت فروش قطعه ثبت کنید؛ پرداخت واقعی مشتری تراکنش مستقل دارد. دستمزد تعمیرکار هزینه داخلی مجموعه است، نه پرداخت دوباره از مشتری.

مثال ثبت هزینه عیب‌یابی گوشی ←

دسترسی تعمیرکار و حریم خصوصی

دسترسی را مدیر تعیین می‌کند. لینک پیگیری را با نمای مشتری بررسی کنید و رمز گوشی یا حساب شخصی را در توضیحات پذیرش ننویسید.

راهنمای حریم خصوصی مشتری ←

انتخاب پلن با حجم واقعی کار

تعداد رسید ماهانه، همکاران و امکانات لازم را مقایسه کنید. این صفحه معرفی محصول است؛ راهنمای انتخاب، معیار مقایسه گزینه‌ها را توضیح می‌دهد.

تعرفه‌ها و شرایط فعلی ←

پذیرش گوشی با اطلاعاتی که واقعاً لازم دارید

فرم پذیرش تعمیرگاه موبایل با نوع تعمیرگاه شما هماهنگ است و اطلاعات غیرضروری تعمیرگاه خودرو یا لوازم خانگی را نشان نمی‌دهد.

مشتری و دستگاه

نام و موبایل مشتری، مدل دستگاه و شرح ایراد اعلام‌شده

مشخصات گوشی

برند، IMEI و رنگ برای شناسایی دقیق دستگاه

تحویلی‌های مشتری

ثبت شارژر، سیم‌کارت، قاب یا هر وسیله همراه

مدرک پذیرش

تصویر و ویدیو، توضیحات تکمیلی و امضای اجباری مشتری

قابلیت‌هایی که در جریان واقعی کار استفاده می‌شوند

هر قابلیت به رسید و همان تعمیرگاه متصل است؛ اطلاعات بین فرم‌های جدا و فایل‌های پراکنده تقسیم نمی‌شود.

رسید دیجیتال و PDF

رسید فارسی با مشخصات تعمیرگاه و مشتری همان لحظه ساخته می‌شود و PDF همیشه از آخرین اطلاعات تولید می‌شود.

ارجاع به چند تعمیرکار

روی یک رسید چند تعمیرکار با نقش و دستمزد مستقل ثبت کنید؛ نام تعمیرکار در رسید نیز مشخص است.

قطعات و سود تعمیر

قطعات مصرفی را از انبار به رسید متصل کنید تا قیمت خرید، فروش و سود قطعات قابل گزارش باشد.

پیگیری مشتری

مشتری با لینک اختصاصی، وضعیت مجاز تعمیر را می‌بیند و لازم نیست برای هر تغییر تماس بگیرد.

تحویل و امور مالی

هزینه خدمت، دستمزد و قطعات در پرونده می‌ماند و تحویل دستگاه با زمان و عامل انجام‌دهنده ثبت می‌شود.

گزارش فعالیت

تغییرات مهم رسید و اقدامات کاربران قابل ردیابی است تا مسئول هر کار مشخص باشد.

مسیر روشن از پذیرش تا تحویل

در هر مرحله وضعیت پرونده و مسئول اقدام مشخص می‌ماند.

  1. پذیرش

    ثبت گوشی، ایراد، لوازم همراه، رسانه و امضای مشتری

  2. تخصیص

    ارجاع رسید به یک یا چند تعمیرکار و تعیین سهم هر نفر

  3. تعمیر

    به‌روزرسانی وضعیت، ثبت قطعات و توضیحات قابل نمایش

  4. تحویل

    تسویه، ثبت تحویل، ارسال وضعیت و دریافت نظر مشتری

مدیر چه چیزی را می‌بیند؟

گزارش‌ها از داده‌های ثبت‌شده در رسید، تخصیص تعمیرکار، قطعات و تراکنش‌ها ساخته می‌شوند؛ عدد ساختگی یا تخمینی وارد گزارش نمی‌شود.

رسیدهای در انتظار، در حال تعمیر، آماده و تحویل‌شده
دستمزدهای ثبت‌شده هر تعمیرکار
مصرف و سود قطعات روی هر رسید
درآمد و تراکنش‌های تعمیرگاه در بازه انتخابی

قبل از انتخاب و راه‌اندازی بخوانید

مقاله‌های این بخش دقیقاً به فرآیند همین نوع تعمیرگاه مربوط هستند.

پاسخ بر اساس امکانات فعلی سامانه

آیا امضای مشتری هنگام پذیرش اجباری است؟

بله. رسید بدون امضا ثبت نمی‌شود و امضا همراه اطلاعات پذیرش نگهداری می‌شود.

آیا IMEI و لوازم همراه روی رسید ثبت می‌شود؟

بله. IMEI، رنگ، برند و لوازم همراه از فیلدهای مخصوص پذیرش تعمیرگاه موبایل هستند.

اگر چند تعمیرکار روی یک گوشی کار کنند چه می‌شود؟

برای هر تعمیرکار تخصیص جدا با نقش و مبلغ یا درصد دستمزد ثبت می‌شود.

مشتری برای پیگیری باید حساب بسازد؟

خیر. لینک یکتای پیگیری برای همان رسید کافی است و اطلاعات قابل نمایش را تعمیرگاه کنترل می‌کند. یادداشت داخلی به مشتری نشان داده نمی‌شود.

دوره آزمایشی با پلن رایگان چه تفاوتی دارد؟

مدت، محدودیت رسید، همکاران و دسترسی‌ها به پلن فعال وابسته است؛ شرایط فعلی را در تعرفه‌ها و پنل ببینید. هزینه پیامک جداگانه از کیف پول کسر می‌شود.

آیا نصب برنامه به معنی کار آفلاین است؟

خیر. پنل و نسخه اندروید از سرویس آنلاین استفاده می‌کنند و برای ثبت و دریافت اطلاعات به اینترنت نیاز دارند.

فرآیند تعمیرگاه را یک‌جا مدیریت کنید

از پنل تحت وب روی موبایل و دسکتاپ استفاده کنید.

ورود و شروع ←