پیامک تعمیرگاه موبایل زمانی مفید است که بخشی از گردش واقعی رسید باشد، نه یک ابزار ارسال متن آزاد. متنهای سیستمی باید در بکاند ثابت باشند تا کاربر نتواند لینک، نام سامانه یا بخشهای الزامی پیام را ناخواسته حذف کند.
پیامک پذیرش چه زمانی ارسال میشود؟
پس از ثبت معتبر رسید و در صورت فعال بودن ارسال برای تعمیرگاه، بکاند قالب پذیرش را با اطلاعات همان پرونده تکمیل میکند. موضوع میتواند «گوشی سامسونگ S23»، نام فروشگاه از تنظیمات تعمیرگاه و توکن پیگیری از رسید گرفته شود.
%Subject% شما در «%ShopName%» پذیرش شد.
برای بررسی آنلاین وارد لینک زیر شوید:
https://panel.smartfixer.ir/track/%TrackingToken%
اسمارت فیکسر لغو11
متغیرها در پنل فقط برای پیشنمایش به متن قابل فهم تبدیل میشوند؛ کاربر متن نهایی قالب را ویرایش نمیکند.
پیامک تغییر وضعیت
وقتی وضعیت رسید به مرحلهای مثل «در انتظار قطعه» یا «آماده تحویل» تغییر میکند، متن باید مدل دستگاه و نام تعمیرگاه را نشان دهد. وضعیت از داده جاری رسید گرفته میشود تا پیام دستی و متناقض ارسال نشود.
لینک پیگیری چه اطلاعاتی دارد؟
لینک به صفحه پیگیری آنلاین تعمیرات میرود. مشتری بدون ورود به پنل، فقط اطلاعاتی را میبیند که تعمیرگاه اجازه نمایش آنها را داده است.
گزارش ارسال و هزینه
ثبت «درخواست ارسال» بهتنهایی به معنی تحویل پیامک نیست. شناسه ارائهدهنده، وضعیت ارسال، خطا و نتیجه استعلام باید در گزارش نگهداری شوند. اگر سرویس استعلام در حساب پیامکی فعال نباشد، سامانه باید وضعیت را نامشخص نشان دهد و علت فنی را پنهان نکند.
چرا متن آزاد در سامانه وجود ندارد؟
- جلوگیری از حذف لینک یا عبارتهای الزامی
- یکسان ماندن لحن برند و اطلاعات فرستنده
- کاهش خطای انسانی و ارسال متن اشتباه
- امکان تعریف قالب تأییدشده نزد ارائهدهنده پیامک
جمعبندی
پیامک در اسمارتفیکسر بخشی از رسید است: پذیرش یا وضعیت تغییر میکند، بکاند متن ثابت را با داده همان تعمیر تکمیل میکند و نتیجه ارسال در گزارش پیامک باقی میماند.